Assistance Progiciels
Ce service consiste à accompagner les collectivités sur les logiciels de gestion Berger-Levrault et Cosoluce en matière d’assistance technique quotidienne et de formation des agents mais aussi d’installation et de configuration de ces outils.
La collectivité peut opter pour différentes prestations au choix :
- Assistance à l’utilisation des logiciels métiers suivants :
- Logiciels de la gamme intégrée BERGER LEVRAULT
- Logiciels de la gamme Coloris de l’éditeur COSOLUCE
- Maintenance préventive et corrective en lien avec l’éditeur
Le + de cette prestation
La connaissance et l’approche métier des techniciens.
- Installation des logiciels de la gamme intégrée de Berger Levrault ou de la gamme Coloris de Cosoluce
- Réinstallation des logiciels à la suite d’incident ou de changement de PC
Le + de cette prestation
Migration des données de l’ancien poste sur le nouveau poste.
- Maintenance et assistance sur l’interface d’automatisation comptable permettant la connexion entre les logiciels de comptabilité, les outils de dématérialisation (parapheur et tiers de télétransmission) et la plateforme de la DGFIP.
- Logiciels BERGER LEVRAULT avec connecteur BL DEMAT en lien avec les outils de dématérialisation (parapheur et tiers de télétransmission) proposés par le CDG46 (SESILE, STELA) ou avec les outils de l’éditeur
- Maintenance préventive et corrective en lien avec l’éditeur
Le + de cette prestation
Envoyer les flux PES au parapheur électronique avec envoi automatique des flux signés à la DGFIP.
Récupérer automatiquement les ACK, les PES RETOUR et les factures CHORUS PRO.
- Formation mutualisée au CDG
- Formation spécifique à une collectivité au CDG
- Formation spécifique à une collectivité sur site ou à distance
Le + de cette prestation
Un calendrier annuel des formations communiqué en avance aux collectivités pour leur permettre d’organiser et de planifier la formation de leur(s) agent(s).
- Formation sur les nouvelles intégrations techniques et réglementaires dans les logiciels de gestion
Le + de cette prestation
Assurer la formation continue des agents des collectivités adhérentes.
Pour toute demande de renseignements, merci de nous contacter sur l'adresse mail polenumerique@cdg46.fr